Configurer un téléphone Grandstream

Ce guide vous accompagne pas à pas pour raccorder un téléphone IP Grandstream au service ODOIP. Il concerne la gamme GXP (par exemple GXP1625, GXP1760, GXP2130, GXP2170). L’interface web est très proche d’un modèle à l’autre, les libellés ci-dessous restent donc valables pour l’ensemble de la gamme.

Avant de commencer

Munissez-vous des paramètres fournis à l’activation de votre ligne (serveur SIP, identifiant, mot de passe), disponibles dans votre espace client sur https://clients.odoip.com. Le téléphone doit être raccordé au réseau et sous tension.

1. Trouver l’adresse IP du téléphone

Le poste reçoit automatiquement une adresse IP de votre réseau local. Pour la connaître :

1. Appuyez sur le bouton de navigation central (ou la touche Menu) du téléphone.
2. Ouvrez le menu Status (État), puis Network Status (État réseau).
3. Lisez la valeur IPv4 Address (par exemple 192.168.1.63).

astuce

Notez cette adresse, elle vous servira à l’étape suivante pour accéder à l’interface web.

2. Accéder à l’interface web du poste

1. Sur un ordinateur raccordé au même réseau que le téléphone, ouvrez un navigateur.
2. Saisissez l’adresse IP relevée, par exemple http://192.168.1.63.
3. Une page de connexion s’affiche. Saisissez les identifiants administrateur.

Par défaut, les téléphones Grandstream utilisent le plus souvent l’identifiant admin et le mot de passe admin. Sur certains modèles récents, le mot de passe d’usine est propre à chaque poste et figure sur l’étiquette présente sous l’appareil.

Sécurité

Si le mot de passe administrateur est encore le mot de passe d’usine, modifiez-le après la configuration, dans le menu Maintenance, section Web/SSH Access.

3. Configurer le compte SIP

1. Dans le menu supérieur, ouvrez l’onglet Accounts (Comptes).
2. Sélectionnez Account 1 (Compte 1), sous-menu General Settings (Paramètres généraux).
3. Réglez le champ Account Active (Compte actif) sur Yes (Oui).
4. Renseignez les champs de la façon suivante :
   • Account Name : un libellé de votre choix pour identifier la ligne.
   • SIP Server : sip.odoip.fr pour une ligne SIP, ou le serveur de domaine fourni à l’activation pour un poste de Centrex.
   • SIP User ID : votre numéro au format +33… pour une ligne SIP, ou votre extension pour un poste de Centrex.
   • Authenticate ID : la même valeur que SIP User ID.
   • Authenticate Password : le secret SIP indiqué dans votre espace client.
   • Name : le nom affiché lors des appels.
5. Réglez le transport et le port, dans le sous-menu SIP Settings, section Basic Settings :
   • SIP Transport : UDP par défaut (le TLS est possible si votre offre le prévoit).
   • Local SIP Port : 5060.

Codecs

Les codecs recommandés sont G.711 (alaw), désigné PCMA sur les postes Grandstream, et Opus. Ils se règlent dans le sous-menu Audio Settings du compte. Conservez le réglage par défaut si ces codecs sont déjà actifs.

4. Enregistrer et appliquer

1. Cliquez sur le bouton Save (Enregistrer), puis sur Apply (Appliquer) en haut de la page.
2. Le poste prend en compte la configuration et tente l’enregistrement auprès du service ODOIP.
3. Dans l’onglet Status, la section Account Status affiche Registered (Enregistré) lorsque la ligne est active.

Si la ligne n’est pas enregistrée, vérifiez le SIP Server, le SIP User ID, l’Authenticate ID et le mot de passe, puis cliquez de nouveau sur Save et Apply.

5. Tableau récapitulatif des paramètres

Paramètre Grandstream (Accounts > Account 1)	Valeur pour une ligne SIP	Valeur pour un poste de Centrex
Account Active	Yes	Yes
SIP Server	sip.odoip.fr	serveur de domaine fourni à l’activation
SIP User ID	votre numéro +33…	votre extension
Authenticate ID	votre numéro +33…	votre extension
Authenticate Password	le secret SIP (espace client)	le secret SIP (espace client)
Local SIP Port	5060	5060
SIP Transport	UDP (TLS possible)	UDP (TLS possible)
Codecs	G.711 (PCMA / alaw), Opus	G.711 (PCMA / alaw), Opus

6. Approvisionnement automatique et remise à zéro

Approvisionnement automatique

Pour éviter la saisie manuelle sur plusieurs postes, ODOIP propose l’approvisionnement automatique. Consultez le guide dédié : /telephones/provisioning-auto.

En cas de difficulté persistante, une remise à zéro usine peut repartir sur une base saine. Ouvrez le menu Maintenance, section Upgrade and Provisioning, puis Factory Reset, ou utilisez le menu Config directement sur l’écran du poste. Attention : cette opération efface toute la configuration du poste.

Besoin d’aide ?

Si l’enregistrement échoue malgré ces étapes, retrouvez vos paramètres et ouvrez une demande d’assistance depuis votre espace client : https://clients.odoip.com.