Configurer un téléphone IP
Cette page explique comment enregistrer manuellement un téléphone IP (ou un softphone) sur le service ODOIP. La configuration manuelle consiste à saisir vous-même, sur le poste, les paramètres du compte SIP qui vous ont été communiqués à l’activation de votre service.
Munissez-vous des paramètres fournis à l’activation de votre ligne ou de votre poste de Centrex. Ils comprennent le serveur SIP, l’identifiant, le mot de passe (le secret SIP) et le port. Vous retrouvez ces informations dans votre espace client (https://clients.odoip.com).
Principe de l’enregistrement SIP
Un téléphone IP se connecte au service ODOIP grâce à un compte SIP. Une fois les paramètres saisis, le poste s’enregistre auprès du serveur : il devient alors joignable et peut émettre et recevoir des appels. Le serveur à utiliser dépend de votre offre :
- pour une ligne SIP : le serveur est
sip.odoip.fr; - pour un poste de Centrex : utilisez le serveur de domaine qui vous a été fourni à l’activation.
Étapes de configuration
- Repérez l’adresse IP du téléphone. Elle s’affiche généralement dans le menu « Réseau » ou « Statut » du poste, ou sur l’écran d’accueil.
- Accédez à l’interface web du téléphone. Ouvrez un navigateur sur un ordinateur du même réseau, puis saisissez l’adresse IP du poste (par exemple
http://192.168.1.50). Connectez-vous avec les identifiants d’administration du téléphone. - Ouvrez la section des comptes SIP. Selon la marque, elle s’intitule « Account », « Line », « VoIP » ou « Comptes ». Sélectionnez une ligne libre, puis activez-la.
- Renseignez les paramètres du compte (voir le tableau ci-dessous) : serveur, identifiant, mot de passe, port et codecs.
- Enregistrez la configuration. Validez, puis attendez quelques secondes. Le poste doit afficher un état « Enregistré » (ou « Registered »).
- Testez un appel entrant et un appel sortant pour confirmer que tout fonctionne dans les deux sens.
Les logiciels de téléphonie (softphones) comme Zoiper, Linphone ou Bria suivent exactement la même logique : vous créez un compte SIP et vous y saisissez le serveur, l’identifiant, le mot de passe et le port. Seule l’interface change, les paramètres sont identiques.
Tableau récapitulatif des paramètres
| Paramètre | Valeur à saisir | Remarques |
|---|---|---|
| Serveur (SIP server / Registrar / Domaine) | sip.odoip.fr pour une ligne SIP, ou le serveur de domaine fourni pour un poste de Centrex | Le serveur proxy sortant, s’il est demandé, est en général identique au serveur |
| Identifiant (User ID / Auth name) | Le numéro ou l’extension fourni à l’activation | Sert à la fois au nom d’utilisateur et à l’authentification |
| Mot de passe (Password / Secret) | Le secret SIP fourni à l’activation | À saisir exactement, en respectant les majuscules et les caractères spéciaux |
| Port SIP | 5060 | Port standard de signalisation SIP |
| Transport | UDP (par défaut) | Conservez la valeur par défaut, sauf consigne contraire |
| Codecs audio | G.711 (a-law / u-law) et Opus | Privilégiez Opus pour la qualité, G.711 pour la compatibilité |
Une erreur dans l’identifiant ou le mot de passe empêche l’enregistrement du poste. En cas d’échec, recopiez les paramètres avec soin depuis votre espace client, puis réessayez.
Besoin d’aide ?
Si votre poste ne s’enregistre pas ou si vous avez un doute sur un paramètre, retrouvez toutes vos informations dans votre espace client (https://clients.odoip.com). Vous pouvez également y ouvrir une demande d’assistance : notre équipe vous accompagne dans la configuration de vos téléphones.