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Trunk SIP

Le Trunk SIP ODOIP raccorde votre standard téléphonique existant (IPBX, 3CX, Yeastar, Asterisk, FreePBX, SBC…) au réseau de l’opérateur. Vous conservez votre matériel et vos habitudes, et vous bénéficiez de numéros français, d’appels de qualité opérateur et d’une facturation transparente.

Objectif​

À la fin de ce guide, votre IPBX sera enregistré sur le réseau ODOIP et capable d’émettre et de recevoir des appels.

Prérequis​

  • Un Trunk SIP actif dans votre espace client.
  • Les identifiants de connexion fournis à l’activation (ou votre adresse IP publique si vous avez choisi l’authentification par IP).
  • Un IPBX ou un softphone compatible SIP.

Paramètres de connexion​

ParamètreValeur
Serveur (proxy/registrar)sip.odoip.fr
Port SIP5060 (UDP/TCP)
TransportUDP, TCP ou TLS
CodecsG.711 (alaw), Opus
AuthentificationPar identifiants ou par adresse IP
Deux modes d’authentification
  • Par identifiants : l’IPBX s’enregistre avec un identifiant et un mot de passe. Idéal si votre IP publique change.
  • Par IP : aucune inscription, le trafic est autorisé depuis votre IP fixe. Idéal pour les sites à IP statique.

Configuration d’un IPBX (exemple générique)​

  1. Créez un nouveau trunk SIP dans votre IPBX.
  2. Renseignez le serveur sip.odoip.fr et le port 5060.
  3. Saisissez l’identifiant et le mot de passe fournis (mode par identifiants).
  4. Activez l’enregistrement (register) si vous êtes en mode par identifiants.
  5. Autorisez les codecs G.711 et Opus.
  6. Créez une route sortante qui envoie les appels vers ce trunk.
  7. Créez une route entrante qui dirige votre numéro (DID) vers le poste ou le groupe souhaité.
3CX, Yeastar, Grandstream…

Le principe est identique quel que soit le constructeur : serveur sip.odoip.fr, identifiants fournis, codecs G.711/Opus. Les guides détaillés par marque sont en cours de publication.

Numéros et canaux​

  • Chaque Trunk inclut 1 numéro français (DID).
  • Vous définissez le nombre de canaux simultanés selon vos besoins.
  • Numéros et canaux supplémentaires sont disponibles en option.
  • La portabilité de vos numéros existants est offerte.

Dépannage​

Pas d’enregistrement (registration failed)

  • Vérifiez l’identifiant et le mot de passe.
  • Vérifiez que votre pare-feu autorise le trafic SIP (port 5060) et les flux RTP.
  • En mode par IP, vérifiez que votre IP publique correspond à celle déclarée.

Appels entrants qui ne sonnent pas

  • Vérifiez la route entrante de votre IPBX pour le DID concerné.

Appels coupés après quelques secondes

  • Problème de média (RTP) le plus souvent lié au pare-feu ou au NAT. Vérifiez l’ouverture des ports RTP et la configuration NAT de votre IPBX.

Besoin d’aide ?​

Contactez le support depuis votre espace client. Pensez à préciser la marque et le modèle de votre IPBX.