Comptes e-mail
Votre hébergement ODOIP inclut la messagerie professionnelle liée à votre nom de domaine (par exemple contact@votre-domaine.fr). Vous créez et gérez vos adresses depuis votre interface cPanel, vous consultez vos messages dans le webmail Roundcube, et vous pouvez configurer vos logiciels habituels (Outlook, Thunderbird, mobile) en IMAP/SMTP.
Connectez-vous à votre interface cPanel (thème Jupiter), puis ouvrez l’outil « Comptes de messagerie » dans la rubrique « E-mail ».
Créer une adresse e-mail
- Ouvrez « Comptes de messagerie » dans votre interface cPanel.
- Cliquez sur « Créer ».
- Saisissez la partie gauche de l’adresse (par exemple
contact) et sélectionnez votre domaine. - Définissez un mot de passe solide à l’aide du générateur.
- Choisissez le quota de stockage de la boîte, puis cliquez sur « Créer ».
Attribuez à chaque adresse son propre mot de passe robuste. En cas de compromission, une seule boîte est concernée et vous la réinitialisez sans toucher aux autres.
Accéder au webmail Roundcube
Le webmail vous permet de lire et d’envoyer vos messages depuis n’importe quel navigateur, sans rien installer.
- Depuis votre interface cPanel, dans « Comptes de messagerie », cliquez sur « Vérifier l’e-mail » en face de l’adresse souhaitée.
- Sélectionnez l’application « Roundcube ».
Roundcube propose la lecture et l’écriture des messages, un carnet de contacts et un agenda.
Configurer un logiciel de messagerie (IMAP/SMTP)
Pour relever vos messages dans Outlook, Thunderbird ou l’application de votre téléphone, utilisez les paramètres ci-dessous. Nous recommandons le protocole IMAP, qui synchronise vos messages sur tous vos appareils.
| Paramètre | Courrier entrant (IMAP) | Courrier sortant (SMTP) |
|---|---|---|
| Serveur | mail.votre-domaine.fr | mail.votre-domaine.fr |
| Port | 993 | 465 |
| Sécurité | SSL/TLS | SSL/TLS |
| Nom d’utilisateur | Votre adresse e-mail complète | Votre adresse e-mail complète |
| Mot de passe | Celui de la boîte | Celui de la boîte |
Remplacez votre-domaine.fr par votre propre nom de domaine. L’identifiant de connexion est toujours l’adresse e-mail complète, et non la seule partie de gauche.
L’outil « Comptes de messagerie » propose, pour chaque adresse, un bouton « Connecter des appareils ». Il affiche les serveurs et ports précis, ainsi que des assistants de configuration automatique.
Agenda et contacts (CalDAV/CardDAV)
Votre messagerie prend en charge la synchronisation de l’agenda et des contacts via les standards CalDAV (agenda) et CardDAV (contacts). Vous pouvez ainsi partager vos rendez-vous et votre carnet d’adresses entre vos appareils.
- Créez et gérez vos agendas et contacts dans le webmail Roundcube.
- Dans votre logiciel ou votre téléphone, ajoutez un compte CalDAV (pour l’agenda) et CardDAV (pour les contacts) en utilisant votre adresse e-mail complète et son mot de passe.
Limites selon votre offre
Le nombre de comptes e-mail disponibles dépend de votre offre d’hébergement.
| Offre | Nombre de comptes e-mail |
|---|---|
| Amateur | 5 comptes |
| Offres Pro | Illimité |
Bonnes pratiques anti-spam
Quelques réflexes simples protègent votre réputation d’expéditeur et limitent les messages indésirables.
- Choisissez des mots de passe robustes et renouvelez-les en cas de doute : une boîte piratée sert souvent à envoyer du spam.
- Ne publiez pas votre adresse en clair sur un site web public : préférez un formulaire de contact.
- Signalez les indésirables depuis Roundcube afin d’améliorer le filtrage.
- Évitez de répondre ou de cliquer dans un message suspect, même s’il paraît provenir d’un contact connu.
Un mot de passe faible est la première cause de détournement d’une boîte à des fins d’envoi de spam. Un détournement peut entraîner le classement de votre domaine en indésirable chez vos destinataires. La robustesse des mots de passe est votre meilleure protection.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition. Depuis votre espace client (https://clients.odoip.com), ouvrez un ticket si vous rencontrez une difficulté pour créer une adresse, configurer un logiciel de messagerie ou synchroniser votre agenda. Nous vous accompagnons avec plaisir.