Configurer un téléphone Cisco

Ce guide vous accompagne pas à pas pour raccorder un téléphone IP Cisco au service ODOIP. Il concerne les postes de la gamme SPA (par exemple SPA504G, SPA508G, SPA525G) ainsi que la gamme 8800 (par exemple 8841, 8851) en firmware MPP (Multiplatform).

Firmware MPP indispensable sur les postes d’entreprise

Les téléphones Cisco d’entreprise sont souvent livrés avec un firmware Enterprise prévu pour un autocommutateur Cisco, qui ne permet pas le SIP standard. Pour fonctionner avec ODOIP, ces postes doivent utiliser le firmware MPP (Multiplatform). Les modèles de la gamme 8800 existent en version MPP. Si votre poste n’affiche pas les menus décrits ci-dessous, il est probablement en firmware Enterprise : contactez-nous avant toute manipulation.

Avant de commencer

Munissez-vous des paramètres fournis à l’activation de votre ligne (serveur SIP, identifiant, mot de passe), disponibles dans votre espace client sur https://clients.odoip.com. Le téléphone doit être raccordé au réseau et sous tension.

1. Trouver l’adresse IP du téléphone

Le poste reçoit automatiquement une adresse IP de votre réseau local. Pour la connaître :

1. Appuyez sur le bouton Applications ou Paramètres (icône en forme de roue ou de cercle).
2. Ouvrez le menu État, puis Statut réseau (ou Network Status).
3. Lisez la valeur Adresse IP (par exemple 192.168.1.57).

Sur la gamme SPA, appuyez sur le bouton Setup, puis choisissez Network et lisez Current IP.

tip

Notez cette adresse, elle vous servira à l’étape suivante pour accéder à l’interface web.

2. Accéder à l’interface web du poste

1. Sur un ordinateur raccordé au même réseau que le téléphone, ouvrez un navigateur.
2. Saisissez l’adresse IP relevée, par exemple http://192.168.1.57.
3. Passez en mode avancé : cliquez sur Admin Login, puis sur advanced (les onglets complets apparaissent alors).

Les postes Cisco en firmware MPP peuvent demander des identifiants administrateur. Par défaut, l’identifiant est le plus souvent admin, sans mot de passe ou avec le mot de passe admin. Si ce couple ne fonctionne pas, reportez-vous à l’étiquette présente sous le poste.

Sécurité

Si le compte administrateur n’a pas de mot de passe ou conserve le mot de passe d’usine, définissez-en un après la configuration, dans l’onglet System (Système) de l’interface web.

3. Configurer la ligne SIP

1. Dans le menu supérieur, ouvrez l’onglet Voice.
2. Choisissez le sous-onglet Ext 1 (extension 1).
3. Dans la section Line Enable, réglez la valeur sur Yes (Oui).
4. Renseignez la section Proxy and Registration :
   • Proxy : sip.odoip.fr pour une ligne SIP, ou le serveur de domaine fourni à l’activation pour un poste de Centrex.
   • Register : Yes.
5. Renseignez la section Subscriber Information :
   • Display Name : le nom affiché lors des appels.
   • User ID : votre numéro au format +33… pour une ligne SIP, ou votre extension pour un poste de Centrex.
   • Password : le secret SIP indiqué dans votre espace client.
   • Auth ID : la même valeur que User ID.
6. Vérifiez la section SIP Settings de l’extension :
   • SIP Transport : UDP par défaut (le TLS est possible si votre offre le prévoit).
   • SIP Port : 5060.

Codecs

Les codecs recommandés sont G.711 (alaw) et Opus. Ils se règlent dans la section Audio Configuration du sous-onglet Ext 1. Conservez le réglage par défaut si ces codecs sont déjà actifs.

4. Enregistrer et appliquer

1. Cliquez sur le bouton Submit All Changes au bas de la page.
2. Le poste redémarre ou recharge sa configuration, puis tente l’enregistrement auprès du service ODOIP.
3. Dans l’onglet Info, la section Ext 1 Status affiche Registered (Enregistré) lorsque la ligne est active.

Si la ligne n’est pas enregistrée, vérifiez le proxy, l’identifiant User ID, le mot de passe et l’Auth ID, puis cliquez de nouveau sur Submit All Changes.

5. Tableau récapitulatif des paramètres

Paramètre Cisco (Voice > Ext 1)	Valeur pour une ligne SIP	Valeur pour un poste de Centrex
Line Enable	Yes	Yes
Proxy	sip.odoip.fr	serveur de domaine fourni à l’activation
Register	Yes	Yes
User ID	votre numéro +33…	votre extension
Auth ID	votre numéro +33…	votre extension
Password	le secret SIP (espace client)	le secret SIP (espace client)
SIP Port	5060	5060
SIP Transport	UDP (TLS possible)	UDP (TLS possible)
Codecs	G.711 (alaw), Opus	G.711 (alaw), Opus

6. Approvisionnement automatique et remise à zéro

Approvisionnement automatique

Pour éviter la saisie manuelle sur plusieurs postes, ODOIP propose l’approvisionnement automatique. Consultez le guide dédié : /telephones/provisioning-auto.

En cas de difficulté persistante, une remise à zéro usine peut repartir sur une base saine. Ouvrez le menu Paramètres du poste, puis Administration de l’appareil et Réinitialiser les réglages d’usine, ou utilisez l’onglet Admin de l’interface web. Attention : cette opération efface toute la configuration du poste, et un poste en firmware Enterprise ne basculera pas pour autant en MPP.

Besoin d’aide ?

Si l’enregistrement échoue malgré ces étapes, ou si vous avez un doute sur le firmware de votre poste, retrouvez vos paramètres et ouvrez une demande d’assistance depuis votre espace client : https://clients.odoip.com.